相手が不在な場合の電話対応【お手頃お値段でスーツレンタル】
仕事上の都合で連絡をしようとしたとき、必ずしも
相手が電話に出られるとは限りません。相手の不在
を告げられた場合は、いつならば連絡が取れるのか
と、電話口の方に相手がおられる時間を聞いて、
こちらからかけ直すようにしましょう。
簡単な内容の用事であれば、そのまま相手に伝言を
頼んでも構いません。状況を知らない人でも取り次ぎ
がしやすいように、伝言は簡潔な言葉でお願いし、
念のために電話に出てくれた人の名前を聞いて、メモか
何かに控えておけば大丈夫です。
ビジネスマナーでは、原則相手にかけ直しを要求する
のはNGとなりますが、すでに複数回連絡をしている
場合や、緊急の案件で相手が戻った後にすぐにアクション
が欲しいという状況は、その例外となります。
「恐縮ですが」と前置きとしつつ、至急の件であり、
戻り次第すぐに自分あてに連絡をしてほしいと説明し、
その回答を待ちましょう。了承をしてもらえるようで
あれば、最後に自身の名前と電話番号を伝えて、あとは
静かに相手からの連絡を待ちましょう。
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