仕事の電話で長電話は禁物【豊川、西尾なら明日お届け可能】
スケジュールの確認や持ち物の問い合わせを行ったり、不慮の
トラブルについての謝罪をするときは先に話す内容を頭の中で
組み立ててから電話を掛けるようにすると良いでしょう。
電話での要件は簡潔に分かりやすく話すのが大人のマナーです。
スーツの着こなしで失敗するよりも電話で失敗することの方が
はるかに不採用になってしまう確率が高いので、自信がない場合は
スーツのことに時間を費やすよりも、電話の練習に時間を充てる
のが賢明な判断と言えるでしょう。
電話では相手の様子が見えないため、無意識に自分を優位に
置きがちですので注意しましょう。相手は忙しい中電話を受けて
頂いているのだという感謝の気持ちを忘れずにいれば、自然と要件は
短く簡潔に語ろうを思えるはずです。
簡潔に話そうとして説明不足になってしまう現象は、話の重要部分
の抜き出しの失敗によって発生します。必ず伝えなければいけない
ことを話の先頭に置き、後からその内容を補助する説明を加えるように
するなど、電話の目的に焦点をあてて話す内容を考えましょう。
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