普段から練習できる電話マナー【豊川、西尾なら明日お届け可能】
就職活動の際、スーツのマナーと同様に大切になってくるの
が電話のマナーです。スーツの着こなしとは異なり、面接官の前で
直接披露するわけではありません。しかし、予定確認やアポイント
メントを取るとき、トラブルに対処するときなど、重要な場面ほど
電話での連絡の必要性が高まってきます。
どれだけ苦手であっても、そのような場面は必ず訪れます。普段
から意識しておくことで本番でうまく乗り切れるようにしておきましょう。
電話を掛ける際のマナーは話し出しの声の大きさから問われます。
緊張のあまり勢い余って大声を出してはいけませんし、逆にぼそぼそと
相手が聞き取りずらい声で話すのも良くありません。
低い声質の場合は適切な声の大きさであっても相手が聞き取り
づらいと感じることがあるので、地声が低い人はキーを高くすることを
意識すると良いでしょう。また、はきはきと活舌よく発音することで
相手に伝えやすくできます。
電話は表情が分からないのでどうしても声の印象がそのままあなた
全体の印象になりがちです。そのせいで不本意な評価をされること
もあるので、明るくはきはきと話すことを普段から意識して不測の
事態に備えましょう。
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