電話で相手が不在だったときの対処法【一宮、豊橋なら明日お届け可能】
仕事上、電話を掛けた時に相手が必ず受け取ることができるとは
限りません。そういったとき、相手にかけ直させるように言ってはい
けません。取り次ぎの際に相手から「こちらからおかけ直しいたしま
す」と言葉を頂くことが多いですが、その言葉を鵜呑みにしてはい
けません。
自分から電話をしている以上、改めてもう一度電話をするのが礼儀
です。相手にお手隙の時間を伺い、再度かけ直すというのがビジネ
スマナーです。そして「それでは、後ほどおかけ直しさせていただき
ます。」と答えましょう。それでも相手が譲らない場合は「恐れ入りま
すが、よろしくお願いいたします」と答えればよいでしょう。しかし、
基本は自分でかけ直すということがマナーなので相手の好意を間に
受けすぎないように注意しましょう。
また、急ぎの用事の場合は取り次ぎの人の名前を聞くことを忘れない
でください。この時も低姿勢な対応を心がけましょう。
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