電話は待たせないが基本 【甲州、中央なら明日お届け可能】
挨拶の仕方やスーツの着方や電話の出方には、一般的なマナーの他に、
ビジネス用のマナーというものが設けられます、業種によって、
朝でなくても『おはようございます』の挨拶が交わされることが
あったり、定番の黒スーツはNGとなったりするのも、固有の
ルールが用いられるが故のことです。
電話の出方としては、ビジネスにおいては遅くとも「3コール以内」に
電話を取るのが望ましいとされます。何度もコールを繰り返させるのは
それだけ相手を待たせているということに他ならず、失礼に当たる
行いと考えられるためです。
電話に注意を払っていない状態で3コールのルールを守ろうとすると
第一声が忙しいものになってしまうので、他者より連絡が来ることが
予想される時には、電話を常時意識の隅に置きながらの行動が
求められます。それでも3コール目までに間に合わなかった場合には、
開口一番「お待たせして申し訳ありません」と、謝罪の言葉を
発せられるよう、日頃よりシミュレートしておくと安心です。
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